Vraiment pas cool :s
J'espère que ça va s'arranger rapidement !

Mon chéri les avait contactés directement via le site web et avait eu une réponse deux ou trois jours après J'avais bien une adresse directe où ils m'avaient répondu dans la journée mais je poste depuis mon téléphone et je galère un peu à chercher dans la boîte mail

D'accord, si tu retrouves cette adresse directe je suis preneuse !

Après avoir envoyé un mail à l'adresse conseillée par Chat, j'ai eu effectivement une réponse très rapide que voilà :

Madame,
Votre courrier électronique m'est bien parvenu le 01/02/2013.
Faisant suite à votre demande, je souhaite vous apporter les informations suivantes. Nous avons bien pris note de votre réclamation, toutefois en raison d’une très forte
demande similaire à la votre le délai de livraison est plus long et nous nous en excusons.
Nous vous prions de nous recontacter dans un délai de 15 jours si vous n’avez toujours pas reçu votre Passeport Annuel.
Dans cette attente, je vous prie de croire, Madame, à l'assurance de ma sincère considération.


Vu qu'ils ne faisaient aucune référence à mon problème personnel (ni mention de mon nom, ni du fait qu'ils ont bien reçu mon courrier...) j'ai pris ça comme une réponse copié/collé qu'ils ont du envoyer à beaucoup d'autres clients donc ça ne m'a guère rassurée, mais j'ai fini par recevoir mon passeport annuel avant ma prochaine visite, ouf !
Je n'y croyais plus mais voilà une bonne nouvelle

pour ne pas croire a quelque chose que tu as vécus ??

mais je suis content pour ton passeports

À partir du 10 Juin prochain, les Passeports Annuels bénéficieront de places à tarifs réduits pour 5 de leurs amis :

- 21€ pour les Passeports Dream, Fantasy et Francilien

- 25€ pour les Passeports Classic et Découverte !

Merci de l'info !

De rien Par contre, ils ne précisent pas jusqu'à quand, mais je suppose que c'est jusqu'à début septembre comme chaque année ^^

C'est du 10 juin au 13 septembre, l'offre

Exact pour les dates Soho ! Je n'ai pas reçu de mail par contre, et ils préviennent un peu tard par rapport à l'an dernier. Et pourquoi cette augmentation de 1€, c'est ridicule ^^

Je suis bien d'accord, ils préviennent tard ! Sans FB je n'aurais pas su !!

Aaah les augmentations chez Disney faut pas chercher à comprendre ! Tous les moyens sont bons pour se faire du fric (et rien nous donner de plus en échange !!)

Offre pour les PA Dream :

Je n'ai toujours pas reçu l'email pour les offres des billets amis... J'ai lu sur le site de DLP qu'un code promotionnel était donné pour pouvoir imprimer chez soi le billet, sans passer par le guichet d'accueil au parc. Est-ce que vous en avez reçu ?

Moi je n'ai rien reçu

L'offre est maintenant officielle

Un billet 1 Jour / 2 Parcs à partir de 21€ pour 5 de vos amis !


Partagez la magie de Disneyland Paris avec vos amis du 10 juin au 13 septembre 2013 inclus (sauf le 13 juillet 2013) !

Grâce à l'offre Billets Amis 1 Jour / 2 Parcs à partir de 21€ par personne, vivez l'été autrement à Disneyland Paris avec 5 de vos amis.

Quel meilleur endroit pour passer une journée d'été ensoleillée que Disneyland Paris?
Pour partager ce moment magique à plusieurs, venez faire le plein d'aventures avec vos amis grâce à l'offre Billets Amis !

Du 10 juin au 13 septembre 2013 inclus (sauf le 13 juillet), faites bénéficier jusqu'à 5 des vos amis d'une offre exceptionnelle :

21€ le billet 1 Jour / 2 Parcs pour les amis des Passeports Annuels Dream, Fantasy et Francilien.*

25€ le billet 1 Jour / 2 Parcs pour les amis des Passeports Annuels Découverte et Classic.*

Il vous suffit de vous présenter avec votre Passeport Annuel définitif en cours de validité entouré(e) de vos amis aux guichets à l'entrée des Parcs Disneyland Paris.

Il ne vous reste plus qu'à choisir les 5 chanceux qui vous accompagneront lors de votre prochaine visite !


*Offre réservée aux membres Passeport Annuel et limitée à 5 billets 1 Jour / 2 Parcs à tarif réduit maximum par semaine (une semaine étant définie du lundi au dimanche) et à 20 Billets Amis pour toute la durée de validité de l'offre par membre Passeport Annuel.

Les billets achetés aux guichets des Parcs dans le cadre de cette offre sont à utiliser le jour de l'achat du billet.

Offre non cumulable avec d'autres offres ou réductions en cours.

Billets non remboursables, non échangeables. Offre non valable le jour d'achat du Passeport Annuel.

Les prix mentionnés ont été déterminés en fonction des conditions économiques en vigueur au 7 mai 2013 et peuvent être révisés, conformément aux conditions générales de vente Disneyland Paris applicables.

ça y'est j'ai enfin eu le mail et le code pour prendre les billets en ligne, il était temps !

Moi je reçois jamais de mails

Tu t'es inscrite dans la section membres adhérents de leur site ? En communiquant ton PA tu devrais recevoir les news

C'est-à-dire inscrite? Car je sais qu'ils nous donnent des codes pour accéder aux contenus que seul les détenteurs de PA peuvent voir !

Et pour ce qui est des mails, je pensais qu'ils nous les envoyaient directement (sans avoir besoin de s'inscrire quelque part) vu qu'on nous le demande quand on fait notre PA ^^

EDIT : Je viens de voir qu'en effet dans le section inscription, on peut y rentrer son numéro de PA (merci pour l'astuce )

Voilà c'est de ça dont je parlais, de rien !

J'ai juste envie de crier au scandale...
Je réserve par internet un billet pour mon frère avec l'offre des amis à 21€ hier, je reviens un peu plus tard pour en réserver quatre autres et en rentrant mes identifiants on me dit que j'ai déjà bénéficié de l'offre.
Or on est censé avoir droit à 5 billets, et ce n'était pas précisé dans le mail qu'il fallait tout faire d'un coup! J'enrage...

En effet, c'est pas normal. Mais au pire, tu pourras prendre les billets sur place.

Ouais ça fait perdre du temps mais c'est pas catastrophique. Je suis juste déçue de pas avoir été informée dans le mail qu'il fallait le faire en une fois !

Ouais, c'est sur. Mais c'est pas normal, tu devrais pouvoir le faire en plusieurs fois et arrivé au bout de 5 ils te stoppent.
Leur système est trop mal foutu x)

Oui surtout que les billets sont nominatifs et qu'on donne les infos nécessaires pendant l'achat, ils savent très bien combien on en achète !